пʼятниця, 29 травня 2009 р.

Бесплатные сервисы, спаммеры и ретивые бойцы за чистоту Сети.

Как на сегодняшний день борятся со спамом? Cценарий где-то следующий:


  • 1.Сервис, обслуживающий базу по фильтрации получает жалобу.

  • 2.На основании этой жалобы блокируются блоки IP-адресов хостера, который обслуживает сервис, соответственно ВСЕ клиенты хостинг-провайдера получают проблемы с исходящей почтой.

  • 3.Хостинг провайдер, столкнувшись с такими проблемами, отключает <провинившийся> сервер.

  • 4.Начинается разбирательство: хостер пишет борцам со спамом, которые занесли его сети адресов в блек-листы.

  • 5.Хостер выходит из блек-листов, а его клиент, которого обвинили в спаме или пособничестве ищет нового хостера. По этому пути не так давно пришлось пройти нашему бесплатному сервису.



Мы потеряли хостинг, наши клиенты получили проблемы с доступностью доменов, записи которых мы обслуживали. На данный момент проблемы позади. Сервис на новом хостинге, наша мониторинг служба внимательней и строже отсматривает клиентов на предмет принадлежности к спаму и прочему кибер-криминалу. Жизнь продолжается.



P.S. Стоит признать, что современные методы «борьбы со спамом», когда борются с последствиями, а не с источниками и решения о санкциях принимаются не всегда компетентными людьми несут не столько конструктивный, а больше деструктивный характер. Организация подобных мероприятий требует объединения хостинг-провайдеров, а не «некоммерческих организаций», торгующих базами и софтом.

середа, 27 травня 2009 р.

Технические детали инцидента.

По какой-то своей причине SPAMHAUS решает, что домены qhost.info и aaax.info являются спамерскими и с ними необходимо вести беспощадную борьбу. Оба домена были зарегистрированы через GoDaddy.com и их владельцы решили воспользоваться нашим сервисом для ведения зон. Естественным было указать при регистрации наши NS-ы для нормального резолвинга, что и было сделано.

SPAMHAUS, обнаружив такое вопиющее безобразие пишет жалобу нам и хостингам Hosting.UA и Akanoc.com в результате чего оба хостинга грозят нам отключением, а мы совершенно по-честному ставим зоны qhost.info и aaax.info в состояние suspend и перестаем их резолвить, более того – прикрываем аккаунты, с которых проходила регистрация этих доменов.

Казалось бы – конфликт исчерпан, все счастливы, зоны не резолвятся, спам не шлется. Однако, не прошло и месяца как SPAMHAUS обнаруживает, что зло не побеждено до конца, и что у доменов qhost.info и aaax.info по-прежнему указаны наши NS-ы! Вместо того, чтобы писать жалобу в GoDaddy.com который способен исправить это вопиющее безобразие SPAMHAUS идет проторенной дорожкой и повторно пишет в  Hosting.UA и Akanoc.com. В результате нас просто выключают не то за «повторное нарушение» каких-то там правил, не то за «не соблюдение» не то за «не выполнение», никто толком ничего не смог объяснить.

А NS-ы для доменов  qhost.info и aaax.info по прежнему указаны наши.

вівторок, 26 травня 2009 р.

Technical details of the incident with SPAMHAUS

For some reason SPAMHAUS decides that qhost.info and aaax.info are spammer`s domains and to be mercilessly struggled with. These both domains were registered through GoDaddy.com and their owners decided to use our service for putting zones into operation. It was natural to specify our NS for proper resolving. Which was done.

SPAMHAUS discovers such crying disgrace and writes an abuse to us as well as to Hosting.UA and Akanoc.com. Consequently both hosting companies threat us with shutdown. And we fairly put qhost.info and aaax.info zones into suspend mode and stop resolving them, and above that we close accounts from which these zones were registered.

It seems that conflict is closed, everyone's happy, zones don't resolve, spam is not sended. However, in a month SPAMHAUS discovers that evil was not beaten to the grounds and that domains qhost.info and aaax.info are still using our NS! Instead of writing abuse to GoDaddy.com which is able to correct this situation, SPAMHAUS sends another abuse to Hosting.UA and Akanoc.com. As result we`re simply cut off because of "recurring violation" of some rules or "inobservance" and "non-fulfilment". And nobody was able to clear the situation.

And the NS specified for qhost.info - aaax.info are point to our service still

Free services, spammers and zealous fighters for the "clean" Internet.

How do we fight with spam today?

The typical scenario has following stages:
1. A department operating with spam database receives a complaint against a web-site
2. According to this complaint large blocks of the hoster’s IP adresses are set as blocked.
As a result, ALL clients of the hosting-provider face troubles with outgoing e-mails.
3. The hosting provider has no choice but to switch off the server "responsible for the crime"
 
4. Here comes the showdown: hoster contacts spam-fighters who black-listed his adresses.
5. Hoster clears the skirt of, while his client blamed in spamming is forced to look for a new hoster as its server is shoot down.
 
Our free service has experienced above-mentioned situation recently.
We lost the hosting, our clients got problems with domain access ....
We solved the problem by moving to a new hosting for our service.
Our examining department thoroughly monitors our clients regarding spam
activities and other cyber crimes. Life goes on.

P.S. It should be recognized that modern methods of "struggle against a spam" deal more with struggling consequences and not the sources and reasons. Decisions on sanctions are accepted not always by competent people and bear not constructive but more destructive character. The organization of such activities requires a formation of hosting-providers instead of "the noncommercial organizations" trading bases and a software.

субота, 29 листопада 2008 р.

Short outage, recovered

A little incident happened today. We tried to upgrade the traffic distribution server but ran into configuration issues. Newly registered URLs could not be processed properly for a couple of hours. The incident has been resolved.

A huge thanx to Mr. Gray for pointing that out.

вівторок, 11 листопада 2008 р.

Help us to fight spamers and scamers

We receive complaints about several short URLs made by our users. The "report abuse" link at the bottom of the page will help you to block such links ASAP. The abusive links will be blocked instantly, it means right after you click on submit button. However, to avoid a misuse of this tool, you must personify yourself.

And from the other side - a registered user will receive a notification about complaint for his URLs. You may contact our admin about the incident (hey, he does not bite!) and he will review the link ASAP.

Meet a firefox plugin for FFF.TO

This plugin allow to make short URL for the page you are currently browsing with just one click. To create a short URL from the current address just click on FFF.TO button and new short URL will be created and placed in the address box, replacing your current address. It works really cool and honestly, it is one of the simplest user interaction pattern I've ever seen :)





Well, besides all that sweet stuff, it is just a ver.1.0 of the plugin. Leave a comments about how to improve it and what features you would like to see in future versions.

Video Tutorial

Click on image above to see demonstration movie of fff.to

Categories